Gizlilik Politikası — Private Connect

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Private Connect (privateconnect.be) tarafından sunulan gerçek zamanlı çeviri, görüntülü/sesli görüşme ve konferans hizmetleri için geçerlidir. Gizlilik ile ilgili sorularınız için info@privateconnect.be adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Hesap oluştururken: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak saklanır), telefon/WhatsApp numarası, cinsiyet, doğum tarihi ve ülke bilgisi topluyoruz. Google veya Apple ile giriş yaparsanız, ilgili sağlayıcıdan ad, e-posta ve sağlayıcıya özel bir kimlik (sub) alırız; cinsiyet/telefon/ülke gibi eksik bilgiler ilk girişten sonra ayrıca sizden istenir.

Kullanım verileri: çeviri geçmişi (kaynak/hedef dil ve metin), görüşme/konferans meta verileri (oda, süre, katılımcı sayısı) — hizmet kalitesini ölçmek, kötüye kullanımı önlemek ve size destek sağlamak için tutulur.
Görüntülü/sesli görüşmeler: mümkün olduğunda cihazınız ile karşı tarafın cihazı arasında doğrudan (peer-to-peer) bağlantı kurulur; bu mümkün olmadığında görüşme, sunucumuzdaki bir TURN aktarım sunucusu üzerinden CANLI olarak yönlendirilir. Bu aktarım sunucusu görüşmeleri kaydetmez, yalnızca anlık olarak iletir.
Cihaz/bildirim verileri: anlık bildirim gönderebilmek için bir cihaz belirteci (device token), güvenlik amaçlı IP adresi ve temel cihaz/tarayıcı bilgisi.
Ödeme verileri: ödemeler Stripe ve Revolut üzerinden işlenir; kart numaranız bizim sunucularımıza asla ulaşmaz veya kaydedilmez — yalnızca işlem tutarı, durumu ve satın alınan paket bilgisini tutarız.
Çerezler: oturum açık tutmak ve güvenlik (CSRF koruması) için zorunlu, teknik çerezler kullanılır; reklam/takip amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanmıyoruz.

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Verileriniz yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır — hiçbirine reklam amacıyla veri satılmaz:

Stripe ve Revolut — ödeme işleme.
Google ve Apple — sosyal giriş (yalnızca tercih ederseniz) ve anlık bildirim altyapısı (Firebase).
OpenAI — yalnızca admin ekibimizin ürettiği "Haberler" içeriklerinin otomatik taslak metinlerini oluşturmak için kullanılır; bu, sizin kişisel verilerinizi İÇERMEZ.

Bu sağlayıcıların bir kısmı Avrupa Birliği dışında (örn. ABD) sunucu kullanabilir; bu durumlarda yasal olarak gerekli standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer koruma mekanizmaları esas alınır.

4. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmemizi talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülüğümüz olan işlem kayıtları (örn. ödeme geçmişi) dışındaki tüm kişisel verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

5. Haklarınız (KVKK / GDPR)

Belçika/AB merkezli bir hizmet olarak, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında şu haklara sahipsiniz: verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği. Bu haklarınızı kullanmak için info@privateconnect.be adresinden bize ulaşabilir, ya da şikayetinizi Belçika Veri Koruma Otoritesi'ne (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données) iletebilirsiniz.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır ve kayıt sırasında yaş doğrulaması yapılır. 13 yaşın altında bir çocuğun bilerek veri topladığımızı fark edersek, bu veriyi derhal sileriz.

7. Güvenlik

Şifreleriniz geri döndürülemez biçimde hash'lenir, tüm bağlantılar HTTPS/TLS ile şifrelenir ve erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; önemli değişikliklerde bu sayfa üzerinden veya uygulama içi bildirimle sizi bilgilendiririz.